One capability of the platformUna capacidad de la plataforma
The same system, in a different gear.
El mismo sistema, en otra marcha.
Pulse exists to help a city understand its community on ordinary days. But storm season is when a listening platform is tested — so when an official hazard appears on the record, Pulse changes how it works, on its own, and changes back when the event ends.
Pulse existe para ayudar a una ciudad a entender a su comunidad en días ordinarios. Pero la temporada de tormentas es cuando una plataforma de escucha se pone a prueba — así que cuando aparece un peligro oficial en el registro, Pulse cambia su forma de operar, por sí solo, y vuelve atrás cuando el evento termina.
Hours of warning, measured against two real storms
Horas de anticipación, medidas contra dos tormentas reales
Backtest · the pilot county · 2024
Backtest · Condado piloto · 2024
Helene · September 2024· septiembre de 2024
Milton · October 2024· octubre de 2024
Method: replayed against the real National Weather Service alert record for the regional NWS office, 2024 — 175 county events. Community-signal volume was modeled, not observed. No alert flapping at the tested threshold.
Método: replay contra el registro real de alertas del Servicio Meteorológico Nacional para la oficina regional del NWS, 2024 — 175 eventos del condado piloto. El volumen de señal ciudadana fue modelado, no observado. Sin oscilación de alertas en el umbral evaluado.
01The gap it fillsLa brecha que llena
Federal alerting only runs one way.
La alerta federal solo va en una dirección.
IPAWS, wireless emergency alerts and weather radio all carry the same traffic: government to resident. There is no structured channel for the reverse — a resident saying the water is at my window and nobody is answering the phone.
IPAWS, las alertas de emergencia al celular y la radio meteorológica llevan el mismo tráfico: del gobierno al residente. No existe un canal estructurado para lo inverso — un residente diciendo el agua me llega a la ventana y nadie contesta el teléfono.
Pulse is that reverse channel. During Helene and Milton, residents posted for help on social platforms because phone lines were saturated. Those messages existed, in public, in several languages. Pulse is built so they are not lost.
Pulse es ese canal inverso. Durante Helene y Milton, residentes pidieron ayuda en plataformas sociales porque las líneas telefónicas estaban saturadas. Esos mensajes existían, en público, en varios idiomas. Pulse está hecho para que no se pierdan.
02StandardsEstándares
It speaks the vocabulary of your operations center.
Habla el vocabulario de su centro de operaciones.
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OASIS CAP 1.2
Every captured signal is modeled on the Common Alerting Protocol, using its exact urgency, severity and certainty values — and is permanently flagged as unofficial, so it can never be mistaken for an authority alert.
Cada señal captada se modela sobre el Common Alerting Protocol, con sus valores exactos de urgencia, severidad y certeza — y queda marcada de forma permanente como no oficial, para que jamás se confunda con una alerta de autoridad.
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FEMA Community Lifelines
Signals are tagged to the eight lifelines and their components, so the dashboard produces the status picture your team already reports against.
Las señales se etiquetan según las ocho lifelines y sus componentes, de modo que el tablero produce el cuadro de estado sobre el que su equipo ya reporta.
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ESF · Hillsborough CEMP
Classification follows the nineteen Emergency Support Functions of the county's own Comprehensive Emergency Management Plan — not a vendor's invented taxonomy.
La clasificación sigue las diecinueve Funciones de Apoyo en Emergencias del propio Plan Integral de Gestión de Emergencias del condado — no una taxonomía inventada por un proveedor.
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NWS · api.weather.gov
Official watches and warnings drive the alert state. Without a hazard on the official record, chatter volume alone never escalates the system.
Las vigilancias y avisos oficiales gobiernan el estado de alerta. Sin un peligro en el registro oficial, el volumen de conversación por sí solo nunca escala el sistema.
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VOST model
Distress signals move through a documented review cycle — new, in verification, verified, referred, resolved. Nothing reaches a decision-maker without a person confirming it first.
Las señales de auxilio recorren un ciclo de revisión documentado — nueva, en verificación, verificada, remitida, resuelta. Nada llega a un decisor sin que una persona lo confirme primero.
03BoundariesLímites
What emergency mode is not.
Lo que el modo emergencia no es.
Not an alerting authority. Pulse issues no public alerts and never presents itself as one. Official alerting stays with your jurisdiction, through IPAWS and the channels you already operate.
No es autoridad de alertamiento. Pulse no emite alertas públicas ni se presenta como tal. El alertamiento oficial sigue siendo de su jurisdicción, a través de IPAWS y los canales que ya opera.
Not a dispatch system. Pulse does not replace 911 and sends no responders. Its geolocation is deliberately coarse — neighborhood level, with confidence declared — because its job is to inform your operations center, not to route a unit to a door.
No es un sistema de despacho. Pulse no reemplaza al 911 ni envía unidades. Su geolocalización es deliberadamente gruesa — a nivel de barrio, con la confianza declarada — porque su función es informar a su centro de operaciones, no dirigir una unidad a una puerta.
Not a public map of people in trouble. Distress signals appear publicly only as area clusters. Individual detail lives solely in the reviewed operator queue, behind role-based access.
No es un mapa público de personas en problemas. Las señales de auxilio aparecen públicamente solo como agrupaciones por zona. El detalle individual vive únicamente en la cola revisada del operador, tras control de acceso por rol.