For legal, IT and privacy reviewPara revisión legal, de TI y de privacidad
Privacy & methodology
Privacidad y metodología
This page is written to be read by a city attorney, a records officer or an IT director — not by an engineer. It states plainly what TORNO Pulse collects, what it refuses to collect, and how a signal becomes something a decision-maker sees.
Esta página está escrita para que la lea un abogado municipal, un oficial de registros o un director de TI — no un ingeniero. Declara con claridad qué recolecta TORNO Pulse, qué se niega a recolectar, y cómo una señal llega a ser algo que un decisor ve.
Last reviewed 2026-09-13. Full security posture document available on request.
Última revisión 2026-09-13. Documento completo de postura de seguridad disponible a petición.
SourcesFuentes
Official public data only.
Solo datos públicos oficiales.
Pulse reads government open-data services, county and city GIS layers, National Weather Service feeds, published council agendas, local news syndication, and authenticated official platform APIs. Every source is documented, and its health is visible in the product.
Pulse lee servicios gubernamentales de datos abiertos, capas GIS del condado y la ciudad, feeds del Servicio Meteorológico Nacional, agendas publicadas del consejo, sindicación de prensa local y APIs oficiales autenticadas de plataformas. Cada fuente está documentada y su estado es visible en el producto.
Pulse does not scrape. It does not use unofficial endpoints, resale data brokers, purchased personal records, private accounts, or login-gated content. If a platform does not offer an official API for a use, Pulse does not collect from that platform.
Pulse no hace scraping. No usa endpoints no oficiales, corredores de datos, registros personales comprados, cuentas privadas ni contenido tras inicio de sesión. Si una plataforma no ofrece una API oficial para un uso, Pulse no recolecta de esa plataforma.
What we refuse to collectLo que nos negamos a recolectar
Issues and places, never resident profiles.
Temas y lugares, nunca perfiles de residentes.
The collector does not request or retain account handles or usernames. It requests only the content of a public post, its timestamp and its public link. This is a design constraint in the software, enforced by an automated test — not a configuration setting an administrator can switch off.
El recolector no solicita ni conserva identificadores de cuentas ni nombres de usuario. Solicita únicamente el contenido de una publicación pública, su marca de tiempo y su enlace público. Es una restricción de diseño del software, verificada por una prueba automatizada — no una configuración que un administrador pueda desactivar.
Pulse builds no dossier on any individual, performs no facial or identity matching, and produces no watchlists. Topic labels are screened so that no private person is ever named. It has no capability to track a person across time or place, and none is planned.
Pulse no construye expedientes sobre ninguna persona, no realiza cotejo facial ni de identidad, y no produce listas de vigilancia. Las etiquetas de tema se filtran para que ningún particular sea nombrado. No tiene capacidad de seguir a una persona a través del tiempo o el espacio, ni está previsto que la tenga.
From signal to decisionDe la señal a la decisión
A person confirms before anything escalates.
Una persona confirma antes de que algo escale.
- CaptureCaptación
A public signal is read from an official source, with its origin recorded. Language is detected across seven languages; the original text is preserved and shown alongside any translation.
Se lee una señal pública desde una fuente oficial, registrando su origen. Se detecta el idioma entre siete; el texto original se conserva y se muestra junto a cualquier traducción.
- ClassificationClasificación
The signal is scored on the CAP axes of urgency, severity and certainty, tagged to a Community Lifeline and an Emergency Support Function, and marked as a decision, an incident, or a routine notice. If the classifier returns a value outside the published taxonomy, the signal is left untagged — the system never invents doctrine.
La señal se califica en los ejes CAP de urgencia, severidad y certeza, se etiqueta con una Community Lifeline y una Función de Apoyo en Emergencias, y se marca como decisión, incidente o trámite de rutina. Si el clasificador devuelve un valor fuera de la taxonomía publicada, la señal queda sin etiqueta — el sistema nunca inventa doctrina.
- ReviewRevisión
High-urgency distress signals enter a queue with an auditable lifecycle: new, in verification, verified, referred, resolved, false positive or duplicate. Only a human operator can move a signal to verified.
Las señales de auxilio de alta urgencia entran en una cola con ciclo de vida auditable: nueva, en verificación, verificada, remitida, resuelta, falso positivo o duplicada. Solo un operador humano puede marcar una señal como verificada.
- DisplayVisualización
On the map, every point declares its precision: exact coordinates from the source, street-level from an official geocoder, or a representative position inside a neighborhood. Distress signals appear only as area clusters; individual detail lives in the operator queue behind role-based access.
En el mapa, cada punto declara su precisión: coordenadas exactas de la fuente, nivel de calle desde un geocodificador oficial, o posición representativa dentro de un barrio. Las señales de auxilio aparecen solo como agrupaciones por zona; el detalle individual vive en la cola del operador tras control de acceso por rol.
- RetentionRetención
After an event closes, free text, links and address fragments expire on a configured schedule. Aggregate counts and the audit trail persist, so the agency keeps its record of what happened without keeping what residents wrote.
Al cerrarse un evento, el texto libre, los enlaces y los fragmentos de dirección expiran según un calendario configurado. Los conteos agregados y la traza de auditoría persisten, de modo que la agencia conserva el registro de lo ocurrido sin conservar lo que escribieron los residentes.
Boundaries of the productLímites del producto
What Pulse is not.
Lo que Pulse no es.
It is not an alerting authority. Pulse does not issue public alerts and never presents itself as one. Every signal it produces carries a permanent unofficial marker.
No es una autoridad de alertamiento. Pulse no emite alertas públicas ni se presenta como tal. Cada señal que produce lleva un marcador permanente de no oficial.
It is not a dispatch system. Pulse does not replace 911 and does not send responders. Its job is to inform your operations center, not to direct a unit to a door.
No es un sistema de despacho. Pulse no reemplaza al 911 ni envía unidades. Su función es informar a su centro de operaciones, no dirigir una unidad a una puerta.
It does not escalate on volume alone. The alert state is governed by official National Weather Service products. A spike in chatter without a hazard on the official record will not raise the system's posture.
No escala solo por volumen. El estado de alerta lo gobiernan los productos oficiales del Servicio Meteorológico Nacional. Un pico de conversación sin un peligro en el registro oficial no eleva la postura del sistema.
Public records, access & honestyRegistros públicos, acceso y honestidad
Auditable by design.
Auditable por diseño.
Pulse is built for public-records environments. Its source list, classification taxonomies and review decisions are documented and exportable, so your counsel can answer how a conclusion was reached. Identity and session data are self-hosted, and every sign-in is written to an append-only log.
Pulse está construido para entornos de registros públicos. Su lista de fuentes, sus taxonomías de clasificación y sus decisiones de revisión están documentadas y son exportables, de modo que su asesoría legal pueda explicar cómo se llegó a una conclusión. Los datos de identidad y sesión se alojan en la propia instalación, y cada inicio de sesión se escribe en un registro de solo anexado.
We publish our own limits. Pulse measures itself against an independent record of real events and reports its precision and its recall — including what it missed. Signal capture and analysis run in seven languages; the interface and reports are delivered in English and Spanish, built to accessibility standards.
Publicamos nuestros propios límites. Pulse se mide contra un registro independiente de eventos reales y reporta su precisión y su recall — incluido lo que se le escapó. La captación y el análisis operan en siete idiomas; la interfaz y los informes se entregan en inglés y español, conforme a estándares de accesibilidad.
This statement describes the product as currently built and is updated as the product changes. For a specific compliance question, write to milton@tornoanalytics.com and it will be answered in writing.
Esta declaración describe el producto tal como está construido hoy y se actualiza cuando el producto cambia. Para una pregunta específica de cumplimiento, escriba a milton@tornoanalytics.com y será respondida por escrito.