For legal, IT and privacy reviewPara revisión legal, de TI y de privacidad
Privacy & methodology
Privacidad y metodología
This page is written to be read by a city attorney, a records officer or an IT director — not by an engineer. It states plainly what TORNO Pulse collects, what it refuses to collect, and how a signal becomes something a decision-maker sees.
Esta página está escrita para que la lea un abogado municipal, un oficial de registros o un director de TI — no un ingeniero. Declara con claridad qué recolecta TORNO Pulse, qué se niega a recolectar, y cómo una señal llega a ser algo que un decisor ve.
01SourcesFuentes
Official public data only.
Solo datos públicos oficiales.
Pulse reads government open-data services, county and city GIS layers, National Weather Service feeds, published council agendas, local news syndication, and authenticated official platform APIs. Every source is documented, and its health is visible in the product.
Pulse lee servicios gubernamentales de datos abiertos, capas GIS del condado y la ciudad, feeds del Servicio Meteorológico Nacional, agendas publicadas del consejo, sindicación de prensa local y APIs oficiales autenticadas de plataformas. Cada fuente está documentada y su estado es visible en el producto.
Pulse does not scrape. It does not use unofficial endpoints, resale data brokers, purchased personal records, private accounts, or login-gated content. If a platform does not offer an official API for a use, Pulse does not collect from that platform.
Pulse no hace scraping. No usa endpoints no oficiales, corredores de datos, registros personales comprados, cuentas privadas ni contenido tras inicio de sesión. Si una plataforma no ofrece una API oficial para un uso, Pulse no recolecta de esa plataforma.
02What we refuse to collectLo que nos negamos a recolectar
Issues and places, never resident profiles.
Temas y lugares, nunca perfiles de residentes.
The collector does not request or retain account handles or usernames. It requests only the content of a public post, its timestamp and its public link. This is a design constraint in the software, not a configuration setting an administrator can switch off.
El recolector no solicita ni conserva identificadores de cuentas ni nombres de usuario. Solicita únicamente el contenido de una publicación pública, su marca de tiempo y su enlace público. Es una restricción de diseño del software, no una configuración que un administrador pueda desactivar.
Pulse builds no dossier on any individual, performs no facial or identity matching, and produces no watchlists. It has no capability to track a person across time or place, and none is planned.
Pulse no construye expedientes sobre ninguna persona, no realiza cotejo facial ni de identidad, y no produce listas de vigilancia. No tiene capacidad de seguir a una persona a través del tiempo o el espacio, ni está previsto que la tenga.
03From signal to decisionDe la señal a la decisión
A person confirms before anything escalates.
Una persona confirma antes de que algo escale.
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CaptureCaptación
A public signal is read from an official source, with its origin recorded. Language is detected; if it is not English, the text is translated for the decision-maker and the original is preserved and shown alongside it.
Se lee una señal pública desde una fuente oficial, registrando su origen. Se detecta el idioma; si no es inglés, el texto se traduce para el decisor y el original se conserva y se muestra junto a la traducción.
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ClassificationClasificación
The signal is scored on the CAP axes of urgency, severity and certainty, and tagged to a Community Lifeline and an Emergency Support Function. If the classifier returns a value outside the published taxonomy, the signal is left untagged — the system never invents doctrine.
La señal se califica en los ejes CAP de urgencia, severidad y certeza, y se etiqueta con una Community Lifeline y una Función de Apoyo en Emergencias. Si el clasificador devuelve un valor fuera de la taxonomía publicada, la señal queda sin etiqueta — el sistema nunca inventa doctrina.
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ReviewRevisión
High-urgency distress signals enter a queue with an auditable lifecycle: new, in verification, verified, referred, resolved, false positive or duplicate. Only a human operator can move a signal to verified. Nothing reaches a decision-maker before that step.
Las señales de auxilio de alta urgencia entran en una cola con ciclo de vida auditable: nueva, en verificación, verificada, remitida, resuelta, falso positivo o duplicada. Solo un operador humano puede marcar una señal como verificada. Nada llega a un decisor antes de ese paso.
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DisplayVisualización
On the map, distress signals are shown only as approximately one-kilometre area clusters. Individual text and location appear solely inside the operator queue, behind role-based access. Public views never expose an individual report.
En el mapa, las señales de auxilio se muestran solo como agrupaciones de aproximadamente un kilómetro. El texto y la ubicación individuales aparecen únicamente dentro de la cola del operador, tras control de acceso por rol. Las vistas públicas nunca exponen un reporte individual.
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RetentionRetención
After an event closes, free text, links and address fragments expire on a configured schedule. Aggregate counts and the audit trail persist, so the agency keeps its record of what happened without keeping what residents wrote.
Al cerrarse un evento, el texto libre, los enlaces y los fragmentos de dirección expiran según un calendario configurado. Los conteos agregados y la traza de auditoría persisten, de modo que la agencia conserva el registro de lo ocurrido sin conservar lo que escribieron los residentes.
04Boundaries of the productLímites del producto
What Pulse is not.
Lo que Pulse no es.
It is not an alerting authority. Pulse does not issue public alerts and never presents itself as one. Every signal it produces carries a permanent unofficial marker. Official alerting to the public remains with your jurisdiction through IPAWS and its existing channels.
No es una autoridad de alertamiento. Pulse no emite alertas públicas ni se presenta como tal. Cada señal que produce lleva un marcador permanente de no oficial. El alertamiento oficial al público sigue siendo de su jurisdicción a través de IPAWS y sus canales existentes.
It is not a dispatch system. Pulse does not replace 911 and does not send responders. Its geolocation is deliberately coarse — neighborhood-level, with its confidence declared — because its job is to inform your operations center, not to direct a unit to a door.
No es un sistema de despacho. Pulse no reemplaza al 911 ni envía unidades. Su geolocalización es deliberadamente gruesa — a nivel de barrio, con su confianza declarada — porque su función es informar a su centro de operaciones, no dirigir una unidad a una puerta.
It does not escalate on volume alone. The alert state is governed by official National Weather Service products. A spike in chatter without a hazard on the official record will not raise the system's posture.
No escala solo por volumen. El estado de alerta lo gobiernan los productos oficiales del Servicio Meteorológico Nacional. Un pico de conversación sin un peligro en el registro oficial no eleva la postura del sistema.
05Public records & accessRegistros públicos y acceso
Auditable by design.
Auditable por diseño.
Pulse is built for public-records environments. Its source list, classification taxonomies and review decisions are documented and exportable, so your counsel can answer how a conclusion was reached. Identity and session data are self-hosted rather than held by a third-party identity service, and every sign-in is written to an append-only log.
Pulse está construido para el entorno de registros públicos de Florida. Su lista de fuentes, sus taxonomías de clasificación y sus decisiones de revisión están documentadas y son exportables, de modo que su asesoría legal pueda explicar cómo se llegó a una conclusión. Los datos de identidad y sesión se alojan en la propia instalación, no en un servicio de identidad de terceros, y cada inicio de sesión se escribe en un registro de solo anexado.
Interface and analysis are fully bilingual in English and Spanish, with contrast and structure built to accessibility standards — because a tool that serves the public should be usable by the public it serves.
La interfaz y el análisis son completamente bilingües en inglés y español, con contraste y estructura conforme a estándares de accesibilidad — porque una herramienta que sirve al público debe ser usable por el público al que sirve.
This statement describes the product as currently built and is updated as the product changes. For a specific compliance question, write to milton@tornoanalytics.com and it will be answered in writing.
Esta declaración describe el producto tal como está construido hoy y se actualiza cuando el producto cambia. Para una pregunta específica de cumplimiento, escriba a milton@tornoanalytics.com y será respondida por escrito.